আমি কীভাবে প্রমোশন দাবি করব?
প্রমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে উপলব্ধ অফারগুলো দেখুন এবং আপনার পছন্দেরটি নির্বাচন করে নির্দিষ্ট শর্তাবলী মেনে 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর অফারটি সক্রিয় করতে প্রয়োজনীয় ডিপোজিট বা বাজি ধরুন।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশন যোগ হলো না?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি 'Opt-in' করেননি। অনেক ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পেমেন্ট মেথড ব্যবহার না করলে বা শর্তাবলী পূরণ না করলে প্রমোশন কার্যকর হয় না। আপনার অ্যাকাউন্টের হিস্ট্রি চেক করুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
সাধারণত একটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় থাকে। তবে কিছু বিশেষ অফার একসাথে ব্যবহার করা সম্ভব হতে পারে। আপনার বর্তমান অফারটি অন্য কোনো অফারের সাথে যুক্ত করা যাবে কি না তা জানতে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী (Terms) চেক করুন।
একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় দেখব?
প্রতিটি প্রমোশন কার্ডের সাথে একটি নির্দিষ্ট শর্তাবলী বা 'Terms' লিঙ্ক থাকে। এছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের বিস্তারিত নিয়মাবলী দেওয়া থাকে। আইনি তথ্যের জন্য মূল শর্তাবলী পেজটি ভিজিট করুন।
মোবাইলে কি প্রমোশন উপলব্ধ আছে?
হ্যাঁ, আমাদের সব প্রমোশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই উপলব্ধ। আপনি bajis app ডাউনলোড করে অথবা মোবাইল ব্রাউজারের মাধ্যমে খুব সহজেই আপনার প্রোফাইল থেকে অফারগুলো দাবি করতে পারেন।
যদি আমি Opt-in করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
যদি আপনি অফারটি সক্রিয় করার আগে ডিপোজিট বা বাজি ধরেন, তবে সাধারণত সেই অ্যাকশনের জন্য বোনাস পাওয়া যায় না। তবে পরবর্তী ডিপোজিটের জন্য আপনি নতুন করে Opt-in করতে পারেন। সর্বদা অ্যাকশন নেওয়ার আগে অফারটি সক্রিয় হয়েছে কি না নিশ্চিত করুন।
আমি কি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে আপনি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রমোশন বাতিল করলে সেই অফারের মাধ্যমে অর্জিত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থও বাতিল হয়ে যেতে পারে। বিস্তারিত জানতে শর্তাবলী দেখুন।
নতুন প্রমোশন কবে আসবে তা কীভাবে জানব?
নতুন প্রমোশন সম্পর্কে আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন চেক করুন অথবা আমাদের অফিশিয়াল ইমেইল এবং মেসেজ সাবস্ক্রিপশন চালু রাখুন। প্রমোশন সেকশনটি নিয়মিত ভিজিট করলে আপনি লেটেস্ট অফারগুলো দেখতে পাবেন।